Sanepar encerra prazo de renegociação nesta sexta; confira como regularizar seu débito

Os moradores de Ibaiti que possuem contas de água e esgoto em atraso têm até esta sexta-feira (12) para aderir ao Programa Água em Dia+, da Sanepar. A iniciativa oferece condições especiais para a regularização dos débitos, como isenção da multa por atraso, parcelamento facilitado, entrada reduzida e juros menores, permitindo que os clientes negociem conforme sua capacidade de pagamento.

Lançado em novembro de 2025, o Programa Água em Dia+ chega ao fim nesta sexta-feira (12) após beneficiar milhares de consumidores paranaenses. De acordo com a Sanepar, até o último levantamento divulgado pela companhia, cerca de 44,4 mil clientes já haviam aderido às condições especiais de negociação.

Entre os benefícios oferecidos estão a isenção da multa por atraso, redução dos juros e a possibilidade de parcelamento do débito total, com entrada facilitada. As parcelas, inclusive o valor da entrada, são incorporadas às próximas faturas de água, sem necessidade de emissão de boletos, pagamento via Pix ou cartão.

A negociação está disponível para clientes de diferentes categorias, incluindo beneficiários do programa Água Solidária. Em alguns casos, também é possível regularizar débitos que estejam em discussão judicial, desde que atendidos os critérios estabelecidos pela companhia.

A Sanepar orienta que os consumidores utilizem preferencialmente os canais oficiais de atendimento, que permitem realizar todo o processo de forma prática e segura, sem sair de casa. Para quem teve o fornecimento de água suspenso por inadimplência, a empresa informa que o religamento será programado em até 24 horas após a conclusão da negociação.

Como o prazo final coincide com o feriado municipal de Santo Antônio, em Ibaiti, os consumidores que pretendem utilizar atendimento presencial devem verificar previamente o funcionamento da unidade local da Sanepar. Já os canais oficiais de atendimento permanecem como a principal alternativa para obter informações e solicitar a renegociação.

Como negociar

Os interessados podem solicitar a negociação pelos canais oficiais da Sanepar:

Telefone: 0800 200 0115;

WhatsApp: (41) 99544-0115;

Atendimento presencial: nas Centrais de Relacionamento da Sanepar, conforme o funcionamento de cada unidade.

A orientação é que os consumidores não deixem a regularização para a última hora, evitando perder as condições especiais oferecidas pelo programa e garantindo a continuidade dos serviços.